Вопрос - ответ

Все лосьоны после депиляции Italwax подходят для  использования летом. Это лосьон «Апельсин», лосьон «С маслом арганы», масло «Лимон», масло «Ментол».  Лосьон после депиляции "Азулен", действительно, выделяется из всех средств после депиляции. Он не содержит масла и моментально впитывается, не оставляя жирности на коже. При этом он обладает всеми преимуществами масляных средств - хорошо убирает остатки воска и не оставляет липкости. Вы можете одеваться сразу после нанесения лосьона, он не оставляет жирных следов.

В нашем ассортименте есть полностью синтетический пленочный воск серии Top Formula. Это современная линейка пленочных восков для работы в деликатных зонах.  Не содержат натуральных компонентов, таких как пчелиный воск, вызывающий аллергическую реакцию. Воск на основе синтетических компонентов идеален для особо чувствительной кожи.

Правильная длина волос для восковой депиляции – от 5 до 7 мм. Если делать депиляцию с меньшей длиной волоса, то эффект от нее будет меньше, т.к. возможен неравномерный захват волосков воском. Если длина волос значительно больше, мастера рекомендуют предварительно их подстричь. У большинства людей такой длины волосы достигают примерно за одну неделю.

Действительно, у некоторых людей после депиляции воском кожа краснеет, появляется ощущение покалывания и жжения.
Современная косметология успешно справляется с этой проблемой. Разнообразные средства после депиляции помогут снять неприятные ощущения и успокоят кожу. Кроме того, они легко убирают остатки воска с кожи.

Обычно покраснение проходит через час после процедуры. Если же у вас появились синяки или острая непроходящая боль, значит ваш мастер недостаточно опытен или нарушил процедуру депиляции.

Наш интернет-магазин - один из немногих в индустрии красоты,  кто  работает строго в соответствии с законом РФ. 

1. Мы не скрываем информацию о нашем юр.лице и предлагаем вам с ней ознакомиться в разделе "О Компании"
2. Мы действуем на основании договора-оферты и ваши права также защищены этим договором. Ознакомиться с ним можно в разделе "Юридическая информация".
3. Все платежи, которые вы совершаете,  проходят через кассу!  Мы не принимаем оплату на карты физ.лиц и не принимаем наличные без чеков.
4. Если вы платите при получении в пункте выдачи или курьеру, то вам выдают кассовый чек в момент получения заказа.  
5. Если вы платите банковской картой на сайте сразу после оформления заказа, то кассовый чек придет вам на указанную в заказе электронную почту.  Поэтому мы просим вас указывать корректный адрес электронной почты.  Если по каким-то причинам письмо с чеком потерялось, напишите нам, мы вышлем вам его повторно.  Все чеки вы можете проверить на сайте Федеральной налоговой службы.

Мы даем полную информацию о статусе вашего заказа и отправляем вам на электронную почту ссылку для отслеживания на сайтах транспортных компаний. В вашем личном кабинете также отображается актуальный статус заказа.
Также вы можете ознакомиться с отзывами о нас  в Яндекс.Маркете и в других открытых источниках. Мы работаем уже несколько лет и имеем большой круг постоянных покупателей. 

Приятных покупок!

В пункте самовывоза заказы хранятся 7 календарных дней с момента поступления. Как только заказ прибывает в ПВЗ, вам приходит смс-сообщение на номер, указанный в личном кабинете. Если по каким-то причинам вы не успеваете забрать свой заказ из пункта вовремя, обязательно свяжитесь с нашими менеджерами по тел. WhatsApp 89119239475 или по почтеsales@vsegda18.ru  Мы постараемся продлить срок хранения вашего заказа. Но обращаем ваше внимание, что это не всегда бывает возможно в силу загруженности транспортных компаний. Поэтому постарайтесь планировать заказы заранее и забирать их вовремя.

Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи покупателю. Отказавшись от товара до его получения, вы получаете возврат денежных средств за оплаченный товар в соответствии с выбранным вами способом оплаты. В случае отказа от уже оплаченного заказа возврат денежных средств производится после письменного обращения покупателя в интернет-магазин.
Условия возврата уже полученного заказа подробно описаны на сайте.

Нет, мы не ограничиваем вас в сумме заказа. Мы отправим вам заказ на любую сумму.
В исключительных случаях мы можем перевести ваш заказ в статус "ожидаем оплату". То есть мы отправим ваш заказ только после оплаты на сайте. В основном,  это касается тех заказов, доставка которых больше или сопоставима со стоимостью самого товара. Например, вы заказываете один картридж с доставкой на Дальний Восток.  Стоимость доставки будет больше стоимости самого картриджа.  И если вы не заберете этот товар,  мы понесем несоразмерные финансовые потери на  доставку туда и обратно этого товара. Если же вам необходим этот картридж - оплатите заказ на сайте и мы отправим вам его в течение рабочего дня. 

Сроки годности зависят от конкретного товара.  Мы имеем прямые договора с заводами-производителями и покупаем продукция напрямую у них. Поэтому товар, который лежит у нас на складе, имеет большой запас срока годности.  Товары с истекшими сроками годности НЕ хранятся у нас на складе. Мы регулярно проводим инвентаризацию и следим за тем, чтобы постоянно обновлять ассортимент.

Да, безусловно. Все товары, представленные у нас на сайте, имеют соответствующие сертификаты. Они представлены в специальном разделе. Если вам необходимо получить копию сертификата, просто сообщите об этом нашим менеджерам и мы приложим ее к вашему заказу.

Следите за акциями нашего магазина. Периодически мы устраиваем акции и предоставляем вам бесплатную доставку  одной или несколькими транспортными компаниями.
Бесплатно забрать  заказ вы можете, если оформили самовывоз с нашего склада.
В индивидуальном порядке мы можем рассмотреть возможность бесплатной доставки больших заказов по Санкт-Петербургу.

Если вы оплатили ваш заказ на сайте, вам нужно назвать номер заказа сотруднику пункта выдачи. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (для оплаченных заказов). Платить в пункте выдачи или курьеру ничего не нужно.
Если вы выбрали самовывоз с нашего склада,  то при получении также необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность. 

Очень просто. Выбираете понравившиеся товары и складываете их в корзину. Нажимаете на кнопку "Оформить заказ" и следуете дальнейшим инструкциям.
Оформить заказ вы можете без предварительной регистрации, просто положив товар в корзину и перейдя к оформлению.
После завершения оформления заказа на вашу электронную почту придет письмо с подтверждением и с регистрационной информацией. Если вы выбрали вариант оплаты онлайн на сайте, пройдите на страницу оплаты и убедитесь, что оплата завершена. После получения вашего заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей доставки.